经营一家美容门店，想要吸引更多顾客关注，获客更多留存客户，达成收现目标，除了讲究的门店环境、过硬的技术手法和专业的服务能力外，符合门店经营思路的营销设计，更是确保稳定盈利的关键。

但对于大部分美容门店来说，营销设计都是一件很头疼的事。在美容行业，从来不缺方案，针对不同项目不同产品的方案设计可谓是层出不穷，花样百出。从厂商到美容师，再到门店的营销顾问，拿着各种各样的卡项套餐洗脑顾客，方案多到不怕顾客没需求。曾经琳琅满目是优势，而在现在的消费者眼里，这些都成了成交的障碍。

在这种设计思路的引导下，美容院逐渐出现方案难做、难分类；方案做完没利润；各种转卡换卡影响耗卡体验等问题。盲目而缺少方式方法的营销设计，只会徒增门店经营压力。

好的营销设计应该是一套持续可循环的闭环逻辑，在不同营销节点，明确相应侧重目标才是设计成功的关键。

营销设计重点一 置入引流亮点

不管方案的具体内容是什么，美容门店想要吸引一个顾客关注并到店，给到顾客一个没法错过的吸引点是必不可少的。很多美容院也是这么做的，但是1个进店酬宾5折起就能吸引到顾客吗？当然不能。

在这个诱惑爆炸的时代，优惠只能是顾客到店的原因之一，但不能成为顾客到店的必要原因！谁创造的吸引点越多，谁得客到店的机会就越大！比如：闺蜜月，两人及以上即享拼团优惠，到店还有网红茶歇区等等。好的营销设计不止要给优惠，更要会包装，讲情怀，善于抓住客户群体的需求，把一个力度强的优惠拆分成多种优惠亮点，更有利于门店聚流吸粉。

营销设计重点二 完善锁客方案

美容院的顾客只有到店体验了才能有进一步营销设计的延展。因此大部分美容门店都少不了付费拓客。而百分之90以上的门店在拓客上的开销都是本高于利的。所以只要顾客进店了，门店的营销目标就是锁客。如何能牢牢锁住顾客，我们不妨换个思路想想，如何能牢牢锁住你的对象？我们都知道一段良性关系的建立，离不开两个标准，那就是“需要”和“时间”。

这提示我们，想要稳定锁住一个顾客，首先要满足需求，帮助顾客解决问题。这就需要门店基于用户类型完善个性化的锁客方案。不是用花样的方案砸向顾客，而是一击即中顾客的痛点，用实在有效的服务，让顾客感受到物有所值。

其次，培养一位稳定消费的老客，就如同一段人际关系的建立，都是以时间为前提。这就要求门店在营销设计中具备重视交互的意识，通过不同方式和顾客保持高频的沟通与互动，通过时间的累计不断加强项目普及，培养到店行为和消费习惯，从而提升顾客的信任和忠诚度。

营销设计重点三 设置裂变机制

对美容院来说，能锁住的顾客必定是长期与门店建立了互动交易的关系，因此老客的周边具备了更多可开发的潜在客户。随着城市人口的生活水平不断提高，对于客人来说，分享裂变返券返利不再具备吸引力。一方面已经稳定办卡的老客不愿意为了这点蝇头小利而打扰朋友，另一方面也是不愿意为此花费精力社交。

想要调动顾客的裂变积极性，就需要门店在营销设计中不断优化裂变机制，整合更多共性需求，不只是单一送礼品，而是让顾客和顾客的朋友都能在活动的分享中享受福利。能让老客心动的同时也能惠及他的朋友，裂变还会这么难吗？基于美容门店的服务属性和客户体系，熟客裂变应当在营销设计中成为常态机制。

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