登录注册
燃店专注于提升销售业绩
十年技术积累,稳定可靠,移动互联网时代销售管理神器
以客户为核心的经营理念带动美业高速发展
发布于2020-01-08     浏览 8219 次

  以客户为核心、提升客户满意度、更深层次的了解客户需求是美业发展的关键所在。那么,一个好的会员管理系统对客户进行精细化管理就尤为重要。
  分级会员管理提升客户的精细化体验
  每个门店都会采用各种会员卡的管理制度,会员卡/储值卡/次数卡等,不同等级的会员,享受的权益也有所不同。相同行业的不同门店对各自会员的等级划分和管理也各有不同。
  通过美业会员管理系统,即可判断客户的会员身份信息,还可以通过会员不同级别进行分类管理。并且针对每个会员进行个性化标签自定义,比如消费水平、喜好、性格等,帮助商家更加全面了解会员特性,在等级管理的基础上,加上个性化标签的提示,能更有效的提升服务或营销的精准性。
  目标客户群消费行为定向分析
  想要留住客户,提升客户的回头率,就需要对客户有更深的了解,客户群体分析,已经是各个门店经营者必备的功课之一。美业会员管理系统的目标客户群消费行为定向分析功能,可以实时了解某个时间段进店客户的数据统计结果,例如一个月内进店客户的人数,性别比例,会员/非会员比例,客户年龄段比例统计,进店时间高峰客流统计等,通过相关数据统计,门店经营者可进行针对性的营销活动和广告投放,降低营销成本,提升营销效果。