山西企凝信息科技有限公司已顺利通过ISO20000认证,成功取得信息技术服务管理体系认证证书。
ISO20000认证的顺利通过将助力我公司提高服务的可用性、可靠性和安全性,为业务用户提供高质量的服务; 持续优化服务流程,提升服务水平,提高业务满意度;从总体上提升我公司的综合竞争力。
据悉,信息技术服务管理体系认证证书,又称ISO20000认证,是世界上第一部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准,ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。
ISO20000认证指组织建立的信息技术服务管理符合ISO20000标准,从而通过ISO20000认证。