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美容院怎样实施会员制营销?
发布于2020-02-03     浏览 8176 次

  会员促销是很多行业都在使用的招数,美容行业也不例外,但很多美容院活动没少搞,花费了大量的精力,却依旧不见起色,于是就开始抱怨会员营销只是看着香,用起来没什么效果,在她们看来会员营销就是哄着顾客充钱办卡打个折,纯粹就是看中了客户的腰包。美容院应该如何发挥会员营销的作用呢?
  1.明白会员营销的意义
  充钱、办卡、打折,这只是会员营销意义外在表现的一种,只有明白会员营销的意义才是关键,美容院想要实现自己的目的,前提就是满足顾客的需求。
  2.会员营销的关键
  想要顾客经常光顾,除了产品和服务体验要做好以外,更要及时给会员分类并针对性的做服务,美容院对于老顾客应该更上心,即使是沉睡用户也不能忽视她们,要知道获得一个新顾客是维护一个老顾客成本的5倍。
  如果要让客户忠诚于自己,就需要用激励用优惠刺激顾客消费,做好服务即使收集顾客的反馈,并针对的做出改变。
  想要赢得顾客的口碑,最重要的还是用心和真诚,只有用真心为顾客提供价值和服务,才会心甘情愿的成为你的会员。