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美容院常见经营问题汇总
发布于2020-02-11     浏览 7786 次

  美容院不管是美业营销、培训学习、还是引进新项目等等行为,最终目的都是为了盈利,但是有很多美容院从开店到现在,即使使出了浑身解数,也没有赚到什么钱,这到底是为什么呢?为什么美容院盈利情况一直不理想?
  美容院盈利不好的原因有很多种,而且每家美容院的情况都不一样,所造成的原因也可能不一样,下面整理了一些比较常见的问题,大家可以对号入座一下找出原因。
  1.掏空老顾客
  有很多美容院提升或是冲刺业绩的时候,都喜欢从老顾客下手,因为老顾客相对于新顾客来说会更容易成交,而且老顾客比较稳定,也就没必要再花费心思来招揽新顾客,但是业绩一味的依赖于老顾客,使劲掏空老顾客,不仅会引起老顾客的反感,时间长了,还会导致大量老顾客的流失。
  虽然美容院主要的业绩是来源于老顾客,但是有大多数的新顾客是来源于老顾客的介绍及吸引,所以,美容院应该去维护好老顾客,而不是想尽办法掏空她们的钱包。
  2.盲目会销
  一些美容院没有顾客、没有业绩就想做会销,看似活动效果提别好,客流量很高,业绩也挺不错,但是仔细算下来,利润根本没多少,而且还伤客,不利于美容院的发展。顾客愿意参加活动,是想体验,而不是来被美业营销销售。如果美容院能把这一点的尺度掌握好,不在忽视成本的情况下盲目做推销,那么美容院的会销价值会上升很多。
  美容院一年良好的推销方式是,一次店庆、一次会销、两次推广。
  3.效率低
  有些美容院不懂得跟进时代的脚步,还在使用纸质的顾客档案、传统的拓客方式等等,使得美容院的工作效率极低,顾客的体验度也较差。美容院需要与时俱进,利用会员管理系统,将它运用的美容院经营管理当中去,能够有效的提供工作效率,例如采取线上预约的方式,将美容院的项目消费变的更为便捷、方便,将项目服务、价格透明化,统一化。