登录注册
燃店专注于提升销售业绩
十年技术积累,稳定可靠,移动互联网时代销售管理神器
美容店管理系统的价值
发布于2020-10-11     浏览 11453 次

美容店管理系统的价值市面上的美容店是越来越多,许多地美容店一盘点,会员数量也是相当客观的。听起来,经营情况很好吧,实际上呢,这些会员里头数一数,多少人很久不来了,多少人一年到头来不了几次,一些原本来得很频繁的,来的次数也逐渐变少了,这些门店然后就会搞促销,做拓客,但是却还是一如既往,没有很高的收益。为什么会发生这样的事情呢?这都是因为店铺管理问题出现了漏洞,传统的美容店管理只靠老板一个人是根本忙不过来的,因此会在管理中出现各种问题,而现在,美容店管理系统的出现,可以帮助广大美容店运营解决这些问题。

首先,例如大家最关注的会员管理。在门店会员中,不可以光看你地会员有多少,而是要重点关注会员地活跃程度。门店利用燃店美容店管理系统,自动分析会员活跃度,然后你就知道应该怎么办了。消费频次高,平均消费金额也比较高的,自然是最优质地会员了,对于这些会员,难道不该好好地维护吗?给他们更多的差异化服务,更多的会员特权,可以让他们产生更多地消费意愿。

10.png

而对到店次数较少的会员,有时候明明预约了,却不一定会准时到店,会有各种借口不来的,这就是典型的容易流失的会员,就得有针对性地借着电子优惠券推送,微信提醒等功能,经常做服务反馈,让顾客渐渐产生归属感,增加顾客黏度。

至于已经休眠地顾客,那么,就得进行二次唤醒,提示他们会员卡余额,还有门店最新的优惠,若是对方对门店服务有什么不满的地方,门店也可以做出相应的补偿,若是对方因为搬迁或者是其他缘故,可以与其协商,将其资料转移到附近的分店中,给顾客留下为他着想的印象,提升顾客的认可度。

这种情况下,会员怎么会不心动呢?关怀是双向的,只有门店让会员感受到了温暖,久而久之,会员自然会回归。

也是因为这种情况,燃店美容店管理系统自带的短信功能,每到会员生日,系统都会根据所留信息为会员发送短信祝福。帮助门店减少与会员地距离,门店便可以通过这些功能来与会员进行深度沟通,留住会员的脚步。